Soziale Medien & KOL Kooperation

Chinesische Verbraucher konzentrieren sich in Social Media Gemeinschaften wie Little Red Book, WeChat, Weibo und sogar auf Unterhaltungsplattformen wie Douyin (auch bekannt als TikTok), um Anregungen für das Leben in verschiedenen Bereichen wie Einkaufen, Elternschaft, Kosmetik oder Mode zu teilen,  zu lernen, und um nach neuen Lebensgewohnheiten zu Ausschau zu halten.
67% der chinesischen Verbraucher sind der Meinung, dass „Social Media mein Leben besser gemacht hat“.

Der Aufbau von Markenbewusstsein, in China oft als „Brand Seeding“ bezeichnet, gilt als der effektivste „Must-Have“-Schritt vor dem offiziellen Markteintritt in China und sogar als Voraussetzung für die Eröffnung eines Flagship-Stores auf großen Plattformen wie Tmall und JD.
Die wirkungsvollsten Marketingmaßnahmen dieser strategischen Inhaltsplatzierung sind in China das „Content Seeding“ und die Zusammenarbeit mit Key Opinion Leaders (KOLs).

Xiao Hong Shu Logo

Little Red Book

Little Red Book (Chinesisch „xiaohongshu“) ist eine chinesische Gemeinschaft, die den Alltag hervorragend widerspiegelt.
Das Little Red Book, welches von etwa 200 Millionen chinesischen Verbrauchern genutzt wird, ist eine soziale Kommerzplattform, die ähnlich wie eine Kombination aus Instagram, Pinterest und Amazon funktioniert. Die Benutzer werden dazu angehalten, eigene Fotos zu posten und Kleidung, Accessoires oder andere verwendete Produkte in den entsprechenden E-Commerce-Einträgen auf der Plattform zu kennzeichnen. Die Mehrheit der Benutzer sind junge Frauen aus chinesischen Tier 1 und 2 Städten. Zusammen schaffen sie eine großartige gemeinschaftliche Atmosphäre, indem sie alles teilen, was sie interessiert.
Wie viele andere soziale Medien hat auch Little Red Book Algorithmen implementiert, um relevante Inhalte zu generieren, die sich an das anpassen, was den Nutzern am besten gefällt, was sie kommentieren und was sie sich am häufigsten ansehen. Die vom User verfolgten Konten und die Art der Inhalte, welche diese posten, werden ebenfalls von diesen Algorithmen berücksichtigt.
Little Red Book ist nicht nur eine soziale Gemeinschaft, sondern fungiert auch als Suchmaschine für die Benutzer. Warum? Weil die chinesischen Verbraucher den Empfehlungen ihrer Peers oder der Personen vertrauen, die ihre Zielprodukte bereits getestet haben. Vor einem Kauf gehen chinesische Verbraucher häufig auf Little Red Book, um nach einschlägigen Informationen über die jeweilige Marke und das Produkt zu suchen, sich über die Produktinformationen zu erkundigen und die Rezensionen zu lesen.

WeChat in China

WeChat

WeChat (Chinesisch “ Weixin“ = Mikro-Nachricht), ursprünglich eine Messaging-Anwendung ähnlich wie WhatsApp, wurde weit über das Chatten hinaus zu einer Super-App entwickelt, die die meisten der geschätzten Funktionen verschiedener westlicher Anwendungen (Facebook, WhatsApp, Uber, Tinder…) zusammenfasst.
Im Grunde genommen ist WeChat eine Plattform, die es Ihnen ermöglicht, unzählige Dinge in China zu tun, wie z.B. mit Freunden chatten, auf Ihrer Timeline etwas teilen, ein Taxi rufen, Essen bestellen, Tickets buchen, bezahlen,  Geld investieren und vieles mehr.
Es gibt unterschiedliche Arten von Konten auf WeChat. Persönliche Konten werden von Einzelnen genutzt, während Unternehmen ein WeChat-Servicekonto oder ein offizielles WeChat-Konto einrichten können, um mit ihren Kunden in Kontakt zu treten und regelmäßig Werbeinformationen zu veröffentlichen.
Laut Tencents Finanzbericht hat WeChat im Jahr 2019 über 1,1 Milliarden monatlich aktive User (MAUs). Chinesische Nutzer verbringen über 1/3 ihrer Zeit am Smartphone mit WeChat.
WeChat Key Opinion Leader Werbung ist die effizienteste Art des WeChat-Marketings. Sie ist zielgerichtet und bietet eine soziale Validierung neuer Anbieter. Key Opinion Leader Werbung bedeutet, einen WeChat Blogger zu bezahlen, damit er Ihre Marke bewirbt. Der KOL kann entweder einen Beitrag über Ihre Marke verfassen oder einen Link zu Ihrem WeChat-Account in dem Artikel einfügen.

Weibo China

Weibo

Weibo (Chinesisch = Mikro-Blogging), ist allgemein bekannt als die chinesische Version von Twitter. Auch wenn Weibo mit anderen Social Media Tools wie WeChat, Toutiao und Little Red Book in harter Konkurrenz steht und mittlerweile nicht mehr den sozialen chinesischen Raum dominiert, so ist Weibo Marketing immer noch ein wesentliches Instrument für Marken, um den Bekanntheitsgrad in China zu steigern.
Die Weibo Key Opinion Leader (KOL) Kooperation ist die unkomplizierteste und effizienteste Werbung für Weibo. Der Mechanismus einer einfachen KOL-Werbung besteht darin, Influencer zu bezahlen oder zu beschenken, als Gegenleistung für Publicity. Es gibt jedoch besondere Merkmale von Weibo, die die Plattform für das KOL-Marketing besonders effizient machen: die Vernetzung mit Taobao und Tmall. Benutzer können auf einen Produktlink oder Coupon klicken, der in einem Beitrag von einem Weibo-Influencer angezeigt wird, und werden direkt auf die entsprechende Seite von Taobao oder Tmall weitergeleitet. Darüber hinaus sind Weibo KOL-Kampagnen auch weitaus günstiger als andere Plattformen wie z.B. WeChat.

short video douyin

Douyin

Douyin, in der westlichen Welt besser bekannt unter dem Namen TikTok, ist eine Kurzvideo-Plattform, mit der Benutzer auf einfache Weise einzigartige Kurzvideos mit verschiedenen Filtern, Effekten, Stickern, Hintergrundmusik und anderen Bearbeitungstools erstellen können, um diese mit Freunden und der Welt zu teilen. Es ist eine großartige Gemeinschaft, um eigene Inhalte zu erstellen und mit anderen zu teilen. Insbesondere bei jüngeren Menschen ist die Platform sehr beliebt. Douyin hat nicht nur in China, sondern auch in der westlichen Welt eine enorme Popularität erlangt. In China gibt es etwa 100 Millionen aktive Nutzer sowie 500 Millionen aktive Nutzer weltweit.
Die von den Nutzern erstellten Inhalte werden von Douyin stark unterstützt und gefördert. Es gibt Vorlagen und Spezialeffekte, die von Douyin zur Verfügung gestellt werden, damit die Benutzer problemlos qualitativ hochwertige Videos erstellen oder den Alltag durch kurze Videos aufzeichnen und mit anderen teilen können. 
„Douyin Challenge“ ist der zentrale Mechanismus für das Engagement der Anwender in einer Douyin Kampagne: Initiieren Sie Aktivitäten, die die Anwender zur Teilnahme einladen, indem Sie von der Marke bereitgestellte Vorlagen und Spezialeffekte verwenden, um bestimmte Inhalte zu erstellen. Die Gewinner können Sachpreise der Marke erhalten.

Key Opinion Leaders (Influencers)

Sogenannte KOLs (Key Opinion Leaders) in Lifestyle-Gruppen, auf Unterhaltungsplattformen sowie Taobao sind nicht nur repräsentativ für den chinesischen Konsumenten als solchen, sondern dienen auch als Brücke für ein Unternehmen zur Kommunikation mit einer breiten Masse an Verbrauchern. Darüber hinaus sind KOLs sehr geeignet, um die richtige Firmenbotschaft zu vermitteln oder Produkte bei der entsprechenden Zielgruppe anzuwerben, um Umsatzsteigerungen zu generieren. Influencer-Kampagnen können vor diesem Hintergrund außerordentlich effektiv sein.
Unter den Personen, die nach Anschauen einer KOL Kampagne ein Produkt kaufen, erwerben 48% von ihnen die Produkte direkt über die vom Influencer bereitgestellten Links. Die andere Hälfte begibt sich auf die E-Commerce Plattformen, um die Preise vor dem Kauf zu vergleichen. Deshalb ist das KOL-Marketing die wahrscheinlich effektivste Art und Weise, eine neue Marke zu fördern.
Die Zusammenarbeit mit KOLs kann auf allen oben genannten Social-Media-Plattformen genutzt werden.

Die richtige Sozial-Media-Plattform auswählen

Ein Verständnis über die Merkmale der großen Social-Media-Plattformen ist der wichtigste Schritt, um Inhalte in China zu platzieren. eTOC hilft internationalen Unternehmen dabei, die richtigen KOLs  zu finden und die richtige Mischung von Plattformen zu wählen.
Falls Sie weitere Fragen haben, eine Social-Media-Strategie entwickeln oder eine KOL-Kampagne durchführen möchten, steht Ihnen das eTOC-Team gerne zur Verfügung.

eTOC White Paper China Digital Marketing

Kostenloser Download

eTOC Whitepaper „China Digital Marketing Full Guide“ zum kostenlosen Download: