Whitepapers

Die digitale Landschaft in China unterscheidet sich stark von unseren gewohnten Plattformen im Westen. Nicht Google, sondern Baidu – nicht WhatsApp, sondern WeChat bestimmen den Alltag im Reich der Mitte. Hinzu kommt eine Vielzahl an E-Commerce Plattformen, die das Kaufverhalten der Nutzer nachhaltig beeinflusst. Hier spielt v.a. die Verschmelzung von Social Media Plattformen, E-Commerce Funktionen, Chat Möglichkeiten in Kombination mit Gamifizierung eine entscheidende Rolle. Chinesische Customer Journeys beinhalten deshalb oft mehrere Plattformen gleichzeitig, die von unterschiedlichen Anbietern wie Alibaba, Tencent oder Bytedance bereitgestellt werden. Das erschwert den digitalen Auftritt für Unternehmen, da durch finanzielle Rahmenbedingungen oft nicht alle Plattformen bedient werden können und der Fokus auf nur wenige Plattformen gelegt werden kann. 

In unseren eTALK Whitepapern geben wir Ihnen einen Überblick über die wichtigsten digitalen Plattformen und ihre Funktionsweisen. Best Practice Beispiele veranschaulichen dabei mögliche Strategien und Ansätze für Unternehmen, die den chinesischen Markt über digitale Plattformen für sich erschließen möchten.