eTALK China Insights: Digitale Megatrends in China – Die 6 Kräfte die Chinas digitales Ökosystem antreiben

#1 E-commerce und Omnichannel

E-commerce and Omnichannel
Source: daxueconsulting.com

Omnichannel bezieht sich auf den Multikanalansatz der Customer Fulfillment. In China setzt er sich aus vier Hauptkomponenten zusammen:

  1. Entscheidungsfindung
  2. Engagement der Verbraucher
  3. Fulfillment
  4. CRM

Online-Händler konzentrieren sich vermehrt auf die Bereitstellung integrierter Erlebnisse und kombinieren digitale mit physischen Erlebnissen – „phygital“.

#2 Social Commerce

Social Commerce
Source: homepage.rs

Seit Covid-19 verbringen chinesische Verbraucher über 7 Stunden pro Tag im mobilen Internet, davon zwei Drittel mit sozialen Apps.

Der chinesische Social-Commerce-Markt wird in diesem Jahr ca. 449 Mrd. $ erreichen.

Verbraucher nutzen Social Commerce durch:

  1. E-Commerce-Plattformen
  2. Video- und Live-Streaming-Plattformen
  3. Soziale E-Commerce-Plattformen
  4. Einzelhändler und Markenverkäufer

#3 On-Demand Wirtschaft

On-Demand Economy
Source: Nekkeasia.com

Da das verfügbare Einkommen chinesischen Stadtbewohner steigt, hat auch die digitale Nachfrage zugenommen.

Als die Apps für die Lieferung von Lebensmitteln an Fahrt gewannen, begannen große Anbieter wie ele.ma und Meituan, horizontal zu expandieren und Lebensmittel, Medikamente oder Kurierdienste am selben Tag anzubieten.

Sogar Chauffeurdienste auf Abruf wurden eingeführt, so dass designierte Fahrer der Vergangenheit angehören.

#4 Shared Mobility

Shared Mobility China
Source: Sampimarketng.com

Von Autos bis zu Lastwagen, von Elektrofahrrädern bis zu Fahrrädern, von Regenschirmen bis zu Powerbanks können in China alle Arten von alltäglichen Transportmitteln und lebensnotwendigen Dingen digital gemietet werden.

Was die Mobilität betrifft, so werden viele der Projekte zur gemeinsamen Nutzung von Verkehrsmitteln stark von der Regierung unterstützt.

#5 Distribution

Distribution China
Source: shaketown.net

Unternehmen bemühen sich, ihre Effizienz und Effektivität zu steigern – die beste Möglichkeit, dies zu erreichen, ist die weitere Beschleunigung der Digitalisierung der Lieferkette.

Big Player wie Alibaba gehen sogar noch einen Schritt weiter: Sie nutzen die Hilfe von kleinen Läden, um sich an sogenannten „Community Group Sales“ zu beteiligen und versuchen so, lokales Wissen zu nutzen und Märkte zu erweitern.

#6 FinTech

Fintech China Wechat Alipay
Source: kr-asa.net

Der chinesische digitale Markt macht wertmäßig 30 % des globalen FinTech-Marktes aus. Der größte Marktanteil wird von zwei Giganten gehalten – Alipay und Wechat Pay.

Dieser Markt wird angetrieben durch:

  1. Finanzielle Empowerment
  2. Pro-Kredit-Kultur
  3. Digitale Versicherung & Effizienz
  4. Technologische Fortschritte (Blockchain & digitale Währung)

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