China E-Commerce Wachstumsstrategie



Nach mehr als einem Jahrzehnt der Entwicklung wird der chinesische E-Commerce immer wettbewerbsfähiger. Die Komplexität des Betriebs nimmt rapide zu. Und das Schlachtfeld des E-Commerce-Betriebs hat sich vom initialen Fokus der Anwerbung neuer Kunden zu einem umfassenden, ausgeklügelten E-Commerce-Betrieb gewandelt.



Das Zeitalter des ausgefeilten E-Commerce-Operations-Managements ist angebrochen
Im Databank(数据银行)-Tool, das von der Alibaba-Gruppe entwickelt wurde, werden die Verhaltensweisen der Verbraucher zusammen mit der A-I-P-L-Reise sichtbar. Marken können den Status jeder Verbrauchergruppe in jeder Phase beobachten und verfolgen. So können Marken beispielsweise sehen, wie viele Verbraucher sich derzeit in der Awareness-Phase befinden, und gezielte Kommunikations- und Verkaufstaktiken entwickeln, um diese Verbraucher besser anzusprechen und sie in die nächste Phase zu konvertieren. Durch solche „maßgeschneiderten“ Ansätze für jeden Verbraucher können Marken ihre Kommunikationseffizienz und die Konversionsrate enorm verbessern.



Auf diese Weise können Händler sicherstellen, dass die richtigen Verbraucher die richtigen Inhalte erhalten. Diese Logik steht auch im Einklang mit der Verkehrsverteilung von „personalisierten Inhalten“ auf Tmall und Taobao.
Wenn ein Unternehmen sein Geschäftswachstum beibehalten und die Wettbewerbsfähigkeit im E-Commerce-Bereich stärken will, muss es seine Geschäftsfähigkeiten verbessern und transformieren. Heutzutage hängt der Erfolg im E-Commerce vollständig von Big Data und der Technologie der künstlichen Intelligenz ab.



4 Priorisierte Aspekte zur Förderung des E-Commerce-Wachstums
1. Umfassendes E-Commerce-Business-Audit - Verstehen des aktuellen E-Commerce-Status und Identifizieren von Lücken für Verbesserungen
- Datenverkehr-Struktur (davon die Bewertung der bezahlten Traffic-Investitionsleistung)
- Produktstruktur (dabei steht die Bewertung der Leistung von Bestsellern im Vordergrund)
- Online-Kanal-Layout und Geschäftsanteilsstruktur
- Verkaufsleistung der wichtigsten Werbeaktivitäten
- Leistung anderer wichtiger Betriebsaspekte (einschließlich Umsatzkonversionsrate, Kundenpreis, Kundenservice und CRM-Mechanismus für Mitglieder usw.)
- Leistung von Branche und Wettbewerbern
Darüber hinaus werden relevante KPI-Benchmarks der Branche gesammelt, um den Marken zu helfen, ihre aktuelle E-Commerce-Geschäftsleistung besser einzuschätzen und die Lücke zwischen den Branchenstandards zu identifizieren.
Basierend auf der oben erwähnten Gap-Analyse wird dann eine gezielte Optimierungsstrategie entwickelt.
2. Neue Sortimentsplanung - Lernen Sie von den Trends und Wettbewerben in der Branche, entwickeln und scouten Sie neue Produkte im Einklang mit Trends und kultivieren Sie die nächste Verkaufschance
- Mehr als 100 Millionen neue Produkte wurden auf der Tmall-Plattform eingeführt.
- „Neues Produkt“ als Schlüsselwort wurde 10 Milliarden Mal innerhalb der Taobao-App gesucht.
- Der Umsatz mit neuen Produkten von mehr als 500 Marken überstieg 100 Millionen RMB.
- Die durchschnittliche Forschungs- und Entwicklungszeit für neue Produkte verkürzte sich von 2 Jahren auf 6 Monate.
- Ein gut entwickeltes Produktkonzept, das den Markt- und Branchentrends voraus ist
- Informieren Sie sich über die Aktivitäten der Marktführer und der wichtigsten Wettbewerber für neue Produkte
- Schärfung der Produktverkaufsargumente zur Differenzierung vom Markt
- Verstehen Sie die wichtigsten Erkenntnisse über Ihre Zielkunden und entwickeln Sie ansprechende Produktgeschichten.
3. Ausbau neuer Vertriebskanäle - Entdecken Sie neue Vertriebskanäle und schaffen Sie mehr Verkaufsszenarien
4. Neue Marketing-Methoden erforschen
E-Commerce verkürzt die traditionellen vier Phasen des Konsumentenverhaltens (A-I-P-L). Die gesamte Consumer Journey kann an einem Ort und auf einmal absolviert werden. Das Internet hat die Grenze zwischen Verkauf und Marketing verwischt. Daher bekommt der Social Commerce, der die Eigenschaften von Marketing und Vertrieb vereint, mehr Aufmerksamkeit. Eines der phänomenalsten Beispiele ist das Live-Streaming.
Heutzutage steigt die Popularität von Live-Streaming rasant an. Während der Double 11 im Jahr 2019 kamen 15 % des Umsatzes in der gesamten Kosmetikkategorie aus dem Live-Streaming. In der Zukunft werden vielleicht 50 % der Gesamtverkäufe auf Tmall aus Live-Streaming stammen.
Live-Streaming treibt das „Shopping Browsing“ auf die Spitze. Moderatoren „füttern“ die Konsumenten direkt durch die Kamera mit Produkten und erklären die Eigenschaften und Vorteile der Produkte unaufhörlich, klar und professionell. Live-Streaming bringt mehr Vertrauen und senkt die Entscheidungshürden für den Verbraucher.
Neben Live-Streaming haben Kurzvideos nach und nach Fotos und Artikel ersetzt und sind zum unaufhaltsamen Trend der interaktiven Verbrauchererfahrung auf Taobao, Little Red Book und anderen E-Commerce- und sozialen Plattformen geworden.
Neue Marketingmodelle, wie interaktive Echtzeit-Aktivitäten von TV-Programmen auf Netzwerk-Medienplattformen, Platzierung von Markenwerbung in TV-Shows, weichen ihre Kommerzialität auf. Sie stellen nun die traditionellen Marketingkonzepte und -methoden in Frage, mit denen die Marken aus Übersee vertraut sind.
Zusammenfassung
Heutzutage ist ein verfeinertes E-Commerce-Betriebsmodell die unvermeidliche Voraussetzung für das Geschäftswachstum in der E-Commerce-Welt geworden. Ein verfeinertes E-Commerce-Betriebsmodell basiert auf Big Data und AR-Technologie, mit einer gründlichen Prüfung und Bewertung von Betrieb, Sortiment, Kanälen und Marketing.
Wenn man sich auf wissenschaftliche und quantitative Methoden verlässt, um das E-Commerce-Geschäft zu führen und seinen Wachstumspfad zu prognostizieren, kann eine gesunde und stabile Entwicklung auf lange Sicht sehr gesichert werden.
Wenn Sie mehr über die E-Commerce-Wachstumsstrategie erfahren möchten, können Sie uns gerne kontaktieren: